1. Hvornår kan jeg gå ombord?
  2. Hvordan checker jeg ind på skibet?
  3. Hvad sker der hvis mit navn er forkert?
  4. Hvilke visum og pas regler gælder for min rejse?
  5. Behøver jeg rejseforsikring?
  6. Findes der formelle krav på min fysiske tilstand?
  7. Gælder specielle regler for gravide?
  8. Hvad gælder for Børn som rejser uden forældre?
  9. Hvilke aldersgrænser findes der?
  10. Klædsel ombord på skibet?
  11. Hvordan betaler jeg ombord?
  12. Hvor meget er Drikkepenge/service afgifter ombord?
  13. Hvad sker hvis der bliver forsinkelser, ændringer af rejserute eller pris?
  14. Hvordan finder jeg de bedste priser?
  15. Hvor og hvornår kan jeg spise middag?
  16. Hvordan er det med alkohol ombord?
  17. Hvordan fungerer udflugterne i land?
  18. Hvad gør jeg hvis jeg bliver syg ombord?
  19. Elektrisk udrustning og vaske muligheder?
  20. Hvad findes for børnefamilier?
  21. Hvad gælder for rygere?
  22. Fly rejse efter krydstogtet?

 

Hvornår kan jeg gå ombord?

Tidspunktet for din ombordstigning finder du på din billet. Det er vigtigt at I ikke kommer for sent til indcheckningen! Hvis I selv har booket tilslutning med fly eller anden transport, er det vigtigt at i er fremme i god tid før og efter krydstogtet. I er velkommen til at kontakte os hvis I er usikre på noget.

 


Hvordan checker jeg ind på skibet?

Når I kommer til krydstogtsterminalen skal I vise jere krydstogtsdokumenter til personalet. I må gå ombord når alle nødvendige dokumenter er ifyllt og I har fået udleveret et Seapass som fungerer som ID og kahyt nøgle under rejsen. Jeres Seapass fungerer også som betalingsmiddel ombord, samt som bekræftelse af siddeplads og bordnummer ved måltider. Jeres kahyt steward leverer din bagage til din hytte eller suite, dette sker i normalt ca. 2 timer efter afrejse.

 


Hvad sker der hvis mit navn er forkert?

Navnet skal være skrevet som i dit pas. Hvis I mod formodning har stavet forkert eller opgivet forkert navn, må i kontakte WonderCruises for at lave en navneændring. Der tilkommer en ændringsafgift for navneændringen som varierer fra rederi til rederi.


Hvilke visum og pas regler gælder for min rejse? 

Alle passagerere skal have gyldigt pas, og man skal forsikre sig at passet er gyldigt 6 måneder efter rejsens afslutning. Alle passagerere er selv ansvarlige for at medbringe alle rejsedokumenter, såsom pas, visum etc. Alt som kræves for ombord og landstigning. Kontakt de offentlige myndigheder hvis i har spørgsmål om hvilke krav som findes på din rejse. Passagerere får ikke tilgang til skibet uden de nødvendige papirer og der vil ikke ske en tilbagebetalning til passagerere som ikke har alle dokumenter med.

 

Behøver jeg rejseforsikring?

Ja. Vi anbefaler stærkt at alle passagerere kontrolere sine forsikringer. Syge, rejse og bagage forsikringer samt afbestillingsforsikring anbefales, og kan tegnes hos os.  .

 

Findes der formelle krav på min fysiske tilstand?

Opsøg din læge og bed om råd og information angående de seneste vaccinationer for de rejsemål du skal besøge. Du er selv ansvarlig for at du har fået alle nødvendige vaccinationer.


Gælder specielle regler for gravide?

Alle rederier har forskellige regler når det gælder graviditet. Hvis du er gravid i 20ende uge eller senere, bør du kontakte WonderCruises for korrekt information.


Hvad gælder for Børn som rejser uden forældre?

Der kan findes specielle regler for voksne som rejser med mindreårige børn som de ikke er forældre til, eller har forældremyndigheden over. Kontakt venligst WonderCruises for mere information eller gå ind på de forskellige rederiers hjemmesider for at se hvilke regler som gælder for jeres rejse.


Hvilke aldersgrænser findes der?

Alle rederier har forskellige regler. Kontakt venligst WonderCruises for mere information eller gå ind på de forskellige rederiers hjemmesider for at se hvilke regler som gælder for jeres rejse.


Klædsel ombord på skibet?

Generelt så gælder afslappende påklædning om dagen og lidt finere om aftenen.

Til aftenbrug: Let (Casual): sportskjorte og lange bukser for mænd, kjole eller lange bukser for kvinder. Informelt (Smart casual): Kjole eller lignende for kvinder, blazer for mænd. Formelt (Formal): Coctail kjole eller lang kjole for kvinder, Jakkesæt og slips eller smoking for mænd.


Hvordan betaler jeg ombord?

Valutaen ombord er altid USD eller Euro. Alle skibe har et pengeløst system, Seapass. Et Seapass konto oprettes for dig ombord. Kontoen skal valideres med et gyldigt betalningskort eller kreditkort* som bliver debiteret for dine køb ombord. En detaljeret liste på det du har købt under krydstogtet bliver sendt til din kahyt for kontrolering ved afslutningen af rejsen. Transaktioner som sker på din sidste aften ombord findes ofte ikke med på denne liste. Hvis der findes Casino ombord, kræves ofte kontanter, og disse kan du hæve i en hæveautomat eller hæve ved Casinoet.

Hvor meget er Drikkepenge/service afgifter ombord?

På visse rederier er drikkepenge inkluderet, på andre ikke. Kontakt venligst WonderCruises for mere information eller gå ind på de forskellige rederiers hjemmesider for at se hvilke regler som gælder for jeres rejse.


Hvad sker hvis der bliver forsinkelser, ændringer af rejserute eller pris?

Vi kan desværre ikke garantere at skibene altid er fremme til tiden eller sejler præcist angivne sejlrute. Rederierne har ret til at undlade havne, sejle ind i andre havne og afvige fra den annonserede og købte rejserute eller bytte skib. Vi er heller ikke ansvarlige for at rederierne ikke følger de angivne ankomst og afrejsetider som vises for havnene i beskrivelsen.


Hvordan finder jeg de bedste priser?

Vores bookningsystem indeholder altid opdateret og aktuelle priser fra de ledende rederier. Normalt kan det altid bedst betale sig at bestille så tidligt som muligt, da man også her har det største udbud af kahytter og afgange. Krydstogterne åbnes normalt for salg 14-16 måneder inden afrejse. Dog finder der ingen regler for dette. I visse tilfælde kan der findes ledige hytter tilgænglige på visse afgange og disse kan sælges til en bedre pris, tæt ind på afrejse.


Hvor og hvornår kan jeg spise middag?

På de fleste krydstogter findes to forskellige tider i hovedrestauranten. Hvis du foretrækker det ene tidspunkt beder vi dig gøre os opmærksomme på dette ved bestilling. Vær opmærksom på at ønsker om bordsplacering og spisetider ikke kan garanteres, men rederierne gør sit allerbedste for at opfylde alle ønsker. Hvis I ønsker mere flexibilitet eller aflappet påklædning, serveres der også mad på andre restauranter. Gå venligst ind på de forskellige rederiers hjemmesider for at se hvilke regler som gælder for jeres rejse.


Hvordan er det med alkohol ombord?

Alkohol kan købes i alle barer og restauranter ombord. Aldersgrænsen er normalt 21 år, men gæster i alderen 18-20 år kan købe øl og vin ombord med underskrift fra forældrene. Alkohol kan ikke medbringes ombord for personligt brug. Disse konfiskeres og leveres til jeres kahyt sidste nat af krydstogtet.

Hvordan fungerer udflugterne i land?

Hvis du vil få så meget som muligt ud af de havne i besøger, anbefaler vi at I vælger  de udflugter som rederierne tilbyder. Alternativet er at du selv udforsker og laver din egen udflugt. Gå venligst ind på de forskellige rederiers hjemmesider for at se hvilke regler som gælder for jeres rejse.


Hvad gør jeg hvis jeg bliver syg ombord?

Der findes altid en læge, og  sygeplejerske ombord. Derimod tager rederierne betalt for alle medicinske tjenester så derfor anbefaler vi at du har en syge/rejseforsikring. Lægestationen ombord har gratis søsyge medicin, hvis dette behøves.


Elektrisk udrustning og vaske muligheder?

Det kan variere på de forskellige rederier vi tilbyder. Gå venligst ind på de forskellige rederiers hjemmesider for at se vilke regler som gælder for jeres rejse.

Hvad findes for børnefamilier?

For børn er der gratis aktiviteter ombord. Børn som deltager i aktiviteter skal normalt være fyldt 3 år samt være blefri. Mindre børn med ble må ikke benytte pools ombord. Det anbefales at småbørnsforældre selv medbringer mad til børnene. Venligst kontakt os ved yderligere spørgsmål.


Hvad gælder for rygere?

Næsten alle skibe er røgfrie, men der findes specielt udvalgte områder hvor det er tilladt at ryge. Alle theatre og restauranter er røgfrie, cigar og piberygning er kun tilladt på de yderste dæk, men ombord på visse skibe findes cigarrum. Der findes dog ingen specielle kahytter for ikke-rygere.


Fly rejse efter krydstogtet?

Hvis vi ikke har bestilt din flybillet til dig, er det vigtigt at du forsikrer dig om at have rigeligt med tid både ved ombordsstigning og ved hjemrejse.