1. När kan jag gå ombord?
  2. Hur checkar jag in på fartyget?
  3. Vad händer om jag stavar mitt namn fel?
  4. Vilka pass och visumkrav gäller för min resa?
  5. Behöver jag reseförsäkring?
  6. Ställs det formella krav på hälsotillstånd?
  7. Gäller särskilda regler för gravida?
  8. Barn som reser utan förälder/målsmans sällskap?
  9. Vilka åldersgränser gäller?
  10. Klädsel ombord på fartyget?
  11. Hur betalar jag för kostnader ombord?
  12. Hur mycket är service/dricksavgifter ombord?
  13. Vad händer om det blir förseningar, ändring av pris eller resrutt?
  14. Hur hittar jag lägsta pris per person?
  15. När och var kan jag äta middag?
  16. Hur är det med alkoholhaltiga drycker ombord?
  17. Hur fungerar landutflykterna?
  18. Vad händer om jag blir sjuk ombord?
  19. Elektrisk utrustning och tvättmöjligheter?
  20. Vad finns för barnfamiljer?
  21. Vad gäller för rökning?
  22. Flygresa efter kryssningen?

 

När kan jag gå ombord?

Tidspunkt för ombordstigning för din kryssning hittar du i ditt biljetthäfte. Det är mycket viktigt att du inte kommer försent till incheckningen! Om du har bokat egna anslutningar se till att att du har god tid före och har bra marginal efter kryssningen. Boka gärna ombokningsbara biljetter. Vänligen kontakta oss om du känner dig osäker.


Hur checkar jag in på fartyget?

När ni kommer till kryssningsterminalen kommer ni att få visa era kryssningsdokument för personalen på plats. Ni får gå ombord när alla nödvändiga formulär är ifyllda och du har fått utställt ett Sea Pass som fungerar som ditt ID och hyttnyckel under resan. Detta pass fungerar också för inköp ombord, samt som bekräftelse för sittplats och bordsnummer vid måltider. Er hyttsteward levererar ditt bagage till din hytt eller svit, detta sker vanligtvis inom två timmar efter avgång.


Vad händer om jag stavar mitt namn fel?

Namnet måste vara korrekt stavat så som i ert pass. Om ni mot förmodan har stavat fel eller uppgett fel namn så måste ni kontakta WonderCruises för att göra en namnändring. Det blir en kostnad för namnändring och den kostnaden är olika från rederi till rederi. Observera även att om ni vill namnändra en flygbiljett kan detta ibland inte gå ens mot en kostnad. Vissa biljettyper/flygbolag kräver att en ny flygbiljett måste köpas vid namnändring. 


Vilka pass och visumkrav gäller för min resa?

Alla passagerare måste ha giltigt pass och även försäkra sig om att passet är giltigt minst 6 månader efter hemkomst. Passagerare är själva ansvariga för att ha med sig alla resedokument som krävs för ombord- och landstigning i de olika anlöpningshamnarna, dvs. pass och visum etc. Alla resenärer som besöker USA måste också ansöka om inresetillstånd, ESTA. Ta kontakt med den offentliga myndigheten för de länder som berör din resa, de hjälper till med frågor kring vilka dokument som krävs för just din resa. Observera att passagerare inte får tillgång till fartyget utan nödvändiga dokument. Det kommer inte heller att ske någon återbetalning till passagerare som inte har fullständiga dokument.


Behöver jag reseförsäkring?

Ja. Vi rekommenderar starkt alla passagerare att kontrollera sina försäkringar. Sjuk-, rese-, bagage- och olycksfallsförsäkring samt avbeställningsskydd rekommenderas, och kan tecknas hos oss. Här kan du läsa mer om våra kompletterande semesterförsäkringar.


Ställs det formella krav på hälsotillstånd?

Uppsök din läkare och be om råd och information angående de senaste hälsokraven för de resmål som ni ska besöka. Du är själv ansvarig för att alla vaccinationspapper är korrekta.


Gäller särskilda regler för gravida?

Alla rederier tillämpar olika regler när det gäller graviditet. Om ni är gravid i 20:e veckan och uppåt bör ni kontakta WonderCruises för korrekt information.


Barn som reser utan förälder/målsmans sällskap?

Det kan finnas särskilda regler för vuxna som reser med minderåriga barn som de inte är föräldrar/målsmän till. Vänligen kontakta WonderCruises för mer information eller gå in under respektive rederi för att se vilka regler som gäller för er resa.


Vilka åldersgränser gäller?

Alla rederier tillämpar olika regler vänligen kontakta WonderCruises för mer information eller gå in under respektive rederi för att se vilka regler som gäller för er resa.


Klädsel ombord på fartyget?

Generellt så gäller lediga kläder för dagarna ombord och lite mer uppklätt för kvällen.
För kvällsbruk passar: Ledigt (Casual) Sportskjorta och byxor för män; kjol eller byxor med överdel för kvinnor. Informellt (Smart casual) Klänning eller byxdräkt för kvinnor; blazer för män. Formellt (Formal) Cocktail- eller långklänning för kvinnor; kostym och slips, eller smoking för män.


Hur betalar jag för kostnader ombord?

Valutan ombord är USD eller EURO. Alla fartyg har ett "kontantfritt" system, Sea Pass. Ett Sea Passkonto läggs upp åt dig ombord. Kontot måste valideras med ett godkänt betal- eller kreditkort* som automatiskt kommer att belastas av ditt fartygskonto. En detaljerad lista på det du har handlat under kryssningen kommer att skickas till din hytt för kontroll vid slutet av kryssningen. Det kan hända att enskilda transaktioner som sker sista kvällen inte förekommer på slutavräkningen. Detta kommer då att läggas till den slutgiltiga räkningen. Vid en del faciliteter såsom kasinot kan du inte belasta ditt fartygskonto, istället krävs kontanter. Ombord på alla fartyg finns det kontantmaskiner.

Hur mycket är service/dricksavgifter ombord?

På några rederier är dricks inkluderat, på andra inte. Vänligen gå in under respektive rederi för att se vilka regler som gäller för er resa.


Vad händer om det blir förseningar, ändring av pris eller resrutt?

Vi kan dessvärre inte garantera att fartygen alltid anlöper alla de angivna hamnarna eller följer varje del av den annonserade resrutten. Rederierna har rätt att utelämna hamnar, anlöpa andra hamnar, avvika från den annonserade resrutten eller byta med ett annat fartyg eller annan hamn. Vi är inte heller ansvariga för att rederiet inte följer de ankomst och avresetider som visas för hamnarna i annonsen.


Hur hittar jag lägsta pris per person?

Vår bokningsmotor innehåller alltid uppdaterade och aktuella priser från de ledande rederierna. Normalt lönar det sig att beställa så tidigt som möjligt. Då har man också det största utbudet av hytter och avgångar. Kryssningarna och hytterna läggs normalt ut till försäljning ca 14 - 16 månader före avresa. Dock finns det ingen regel utan undantag. I vissa tillfällen kan det finnas lediga hytter tillgängliga på specifika avgångar och dessa kan då säljas till rabatterade priser tätt inpå avresa.  Men huvudregeln är: beställ så tidigt som möjligt för att få det bästa priset!

När och var kan jag äta middag?

På de flesta kryssningar finns två sittningar i matsalen. Om du föredrar den ena framför den andra ska du tala om det vid bokningstillfället. Notera att önskemål som avser sittningar och sittplatser inte kan garanteras, men rederierna gör sitt allra bästa för att uppfylla era önskemål. Om ni vill vara mer flexibel och mer avspänt klädd serveras också måltider på andra platser.Vissa rederier har frångått de traditionella sittningarna och har mer flexibla middagar. Vänligen gå in under respektive rederi för att se vilka regler som gäller för er resa.  


Hur är det med alkoholhaltiga drycker ombord?

Alkoholhaltiga drycker kan köpas i alla barer och restauranger ombord på fartygen. Åldersgränsen är normalt 21 år, men gäster i åldern 18-20 år kan nyttja öl och vin med skriftlig intyg från föräldrar/målsman. Alkoholhaltiga drycker kan inte tas ombord för personligt bruk. Dessa omhändertas vid ombordstigning och levereras till er hytt sista natten på kryssningen. 


Hur fungerar landutflykterna?

Om du vill få ut det mesta möjliga av de hamnar rederiet anlöper, rekommenderar vi att ni väljer en av de landutflykter som rederierna erbjuder. Alternativet är att du själv utforskar och gör dina egna arrangemang i varje anlöpningshamn. Vänligen gå in under respektive rederi för att se vilka regler som gäller för er resa. 


Vad händer om jag blir sjuk ombord?

Det finns en läkarstation ombord som är bemannad av en legitimerad läkare och av minst en sjuksköterska. Däremot tar rederierna ut en kostnad för alla medicinska tjänster och därför rekommenderar vi lämplig sjukvårdsförsäkring. Läkarstationen tillhandahåller gratis sjösjukemedicin om så behövs.


Elektrisk utrustning och tvättmöjligheter?

Det kan skilja sig mellan de rederier vi erbjuder. Vänligen gå in under respektive rederi för att se vilka regler som gäller för er resa.

Vad finns för barnfamiljer?

För barnen finns det avgiftsfria, organiserade aktiviteter ombord. Barn som deltar i programmen måste normalt vara minst 3 år gamla och klara sig utan blöja. Små barn med blöjor får inte använda poolerna/bubbelpoolerna. Det rekommenderas att småbarnsföräldrar själva tar med mat till barnen. Hör av er till oss ifall ni har kompletterande frågor.


Vad gäller för rökning?

I stort sett har fartygen en rökfri miljö men det finns speciella områden avsedda för rökare ombord på alla fartyg. Samtliga teatrar och restauranger är rökfria, cigarr- och piprökning är bara tillåten på de yttre skeppsdäcken, men på vissa fartyg finns cigarrum. Det finns dock inga hytter för icke-rökare.


Flygresa efter kryssningen?

Om vi inte arrangerar flyget åt dig ska du försäkra dig om att du har tillräckligt med tid mellan tiden för landstigning från fartyget och ombordstigning på flyget hem. Vi rekommenderar att du bokar ombokningsbara biljetter.